时间:2021-01-07 | 栏目:玩车心得 | 点击:次
在互联网时代,由于社会化媒体的流行,“粉丝”这个原来明星的专有名词开始被企业、产品赋予了全新的意义,从粉丝开始,企业、品牌、产品的拥趸开始圈层化、社群化。不仅仅是大小偶像们有“粉丝”,事实上品牌、产品也必须要有“粉丝团”必须要有“朋友圈”。
对于企业来说,互联网的力量是巨大的,粉丝的潜能是无限的,如果能培养一大批对企业品牌有“信仰”的粉丝,发挥他们的创新力量,自发地为企业口碑推波助澜,那么这种影响力会以几何倍数来发挥力量。
对于企业来说,粉丝的定义应该是:认同产品、认同公司及品牌、并乐于向他人传播品牌正面信息的人群。必须强调的是,这当中的描述是有先后顺序的,首先是认同产品。因此,培养品牌粉丝首先需要围绕产品做工作。反观哈弗H9,紧紧锁定越野人群,产品定位清晰,越野配置丰富、越野能力出众、价格亲民,又有哈弗品牌的强力背书,在2020年全球SUV排名中击败众多进口、合资品牌名列前茅,这样的成绩可以很轻易地俘获消费者的心。对于哈弗H9这款产品可以说是硬派越野车中最务实,也是最后亲切感的。好东西自然有人青睐,好产品自然口碑优异。这也给哈弗H9圈粉打下了良好的基础。
有了务实的好产品还远远不够,还要与粉丝圈层搭建一个良好的沟通平台。区别于其他很多企业,哈弗H9并没有一味地用互联网平台与粉丝沟通,而是借助了一年一度的阿拉善英雄大会,从2015年至今,哈弗H9连续六年参加阿拉善英雄会,已经成为了英雄会现场最特别的存在,一个由企业打造的哈弗H9车主自己的家园。无论是热火朝天的“全民”直播大赛,还是与摇滚明星尽情嗨唱的狂野之夜,无论是尽兴酣畅的哈弗小9馆,还是性感热烈的深夜洗车坊,无论是亮点十足的车主之夜,还是惊险刺激的冠军车手实景教学,哈弗H9用行动诠释“宠粉”,于细节处彰显其自信、创新、潮流、张扬的品牌力量。而在2019年推出的“用户共创”产品“哈弗H9罗伦士改装版”,充分的吸收了粉丝的意见,迎合了粉丝对于越野改装的需求,又极大地满足了粉丝们品牌向上的内心渴望,一经推出便获得点赞无数。
把粉丝当成产品的伙伴,是哈弗H9一贯以来的做法,这种做法在坚持多年之后开始有了“化学反应”,粉丝们的对于哈弗H9的付出也开始了源源不断地回报。
能得到忠实的粉丝,简单的沟通显然还远远不够,真正把消费者与产品结合的牢固的是文化的认同与信仰的传递。哈弗H9自2014年上市以来,一直肩负着越野文化领导者的责任,一直在致力于打造属于自身特性的越野文化,经过多年的积淀,众多哈弗H9车主开始体现了勇敢、征服、行侠仗义的标签,这也是哈弗H9多年来文化的灌输潜移默化的对于用户的影响,这种文化理念与粉丝与生俱来的个性产生共鸣,相互依赖,相互影响,进而升华到了越野信仰层面,随着哈弗H9经过了数次迭代更新,哈弗H9粉丝队伍也在不断壮大。自发成立的哈弗H9车友会已经有上百个,继而又创造了现象级的越野文化。哈弗H9将越来越多的人纳入到越野文化圈层,实现了越野圈层的“滚雪球效应”。中国的汽车文化发展到今天,虽然不长,但一辆车所扮演的角色已经不仅仅是一个简单的代步工具,也不只是财富与地位的象征。尤其对于车主来说,哈弗H9已经成为了他们连接兄弟情义、释放越野激情的纽带,一种积极向上的生活方式。这就是哈弗H9与粉丝的信仰!
一场盛会,哈弗H9获得了无数粉丝的关注,其实光芒闪耀的背后是哈弗H9不断地以客户为中心的用户共创在不断地积淀与发力。奋世六载,轰九大队年会不断基于用户共创的理念,将其打造成为每个轰九人的逐梦盛典。让用户成为产品的代言人,为他们的的付出给予认可与表彰,今年的轰九年会上选出明日方舟奖、品牌共创奖、硬核力量奖等奖项,涵盖不同领域,见证轰九群体在公益、越野、产品共创等领域的不懈努力,他们释放野心、星火燎原,他们追逐梦想、千里独行,他们是我们每一个人的榜样。